Quelle écoute pratiquez vous ?

Quel "écoutant" êtes vous ?

Le but de cet autodiagnostic est de vous permettre d'évaluer votre capacité d'écoute générale.

Pour chaque situation, choisissez 1 réponse sur les 4 en fonction, soit de ce que vous pensez, soit de ce que vous feriez dans une telle situation.

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1. Un collègue vous raconte ses vacances en Corse :

Ça vous fait penser à vos vacances au pays basque.

Vous l'interrogez sur les meilleurs endroits car vous avez l'intention de vous y rendre.

Vous êtes étonné que quelqu'un prenne le risque d'aller en vacances en Corse.

Vous vous intéressez à ce qu'il a fait et comment ça s'est déroulé.

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2. Écouter pour vous, c'est :

Laisser l'autre parler et l'inciter à en dire plus.

Chercher à comprendre quelle est sa façon de voir les choses.

Trouver une résonnance entre ce que dit l'autre et ce que vous pensez.

Aider l'autre à comprendre des incohérences ou ses contradictions.

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3. Vous êtes dans la file d'attente chez le boucher charcutier. En attendant votre tour, vous pouvez entendre les potins :

Vous prêtez une oreille attentive et vous n'en ratez pas une.

Vous vous dites que si chacun ne racontait pas sa vie, on serait servi plus vite.

Vous observez l'étal pour choisir ce que vous allez acheter.

Vous regardez les personnes pour faire le lien entre ce qui est dit et qui le dit.

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4. Écouter pour vous c'est :

Faire preuve d'empathie en se mettant à la place de l'autre.

Se taire par respect pour ce que l'autre peut avoir vécu.

Comprendre d'abord, conseiller ensuite.

Être animé d'une bonne dose de générosité.

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5. Un de vos collègues vous raconte l'interview télévisé d'un ministre. Vous l'avez regardée :

De ce qu'en dit votre collègue, vous vous demandez si vous avez regardé la même émission.

Vous suivez attentivement ses propos et vous trouvez intéressant que quelqu'un ait une autre interprétation que vous.

Vous l'arrêtez dans son élan en lui disant que ce n'est absolument pas ce qui a été dit et vous expliquez pourquoi.

Vous le laissez parler et vous renforcez certains points.

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6. Réfléchissez à ce que dit votre entourage le plus souvent :

«Ce n'est pas la peine de discuter avec toi, tu ne comprends rien.»

«Tu as tout compris.»

«Ce n'est pas ce que j'ai dit.»

«Ça fait du bien de parler avec toi.»

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7. Vous participez à une réunion de travail entre collègues :

Vous êtes très attentif à ce que vos idées soient prises en compte.

Vous laissez parler les autres puis vous intervenez.

Quand deux collègues dérapent en polémique, vous les aidez à clarifier leurs points de vue respectifs.

Ceux qui ne parlent pas, c'est qu'ils n'ont rien à dire.

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8. L'écoute pour vous c'est :

Une pratique pour les «assistantes sociales» ou pour les «psy».

Ce n'est pas naturel, ça s'apprend.

C'est la clé des relations constructives.

C'est une manière courtoise de cacher son désaccord.

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9. Quand vous écoutez :

Vous avez tendance à couper la parole si ce qui est dit est contraire à vos opinions.

Vous reformulez de temps en temps pour être sûr que vous avez bien compris.

Vous laissez parler mais vous écoutez d'une oreille.

Vous faites préciser ce que vous ne comprenez pas bien.

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10. Vous vous promenez au bord d'une rivière. Soudain, vous apercevez une jeune femme qui s'est suspendue à une branche d'arbre, la tête en bas au-dessus de l'eau. Son ami est en train de la prendre en photo. En passant, vous pensez :

Bravo, belle performance !

C'est dangereux, elle pourrait tomber.

Il ne faut pas avoir la tête sur les épaules pour se mettre dans une situation pareille.

Ils sont fous tous les deux !

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